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护理管理

上海市中医药大学医院管理处王珏处长来我院讲授社交礼仪

 

一月五号下午,医院有幸邀请到上海中医药大学医院管理处王珏处长为今年新分配职工和实习生讲授《社交礼仪漫谈》。

王处长从礼仪的内涵和特征讲起,将礼仪与个人的修养、社交形象与礼仪、礼仪的形象设计、日常社交礼仪等内容一一介绍,其中穿插了案例和情景模拟,增添了趣味性和互动效果。

    本次讲座近三个小时,大家受益匪浅,为提升我院护理队伍服务形象、人文修养起到引领的效果。